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ISO 9001:2015
Politica per la qualità
La politica per la qualità è parte integrante della strategia generale dell'azienda la cui missione è la fornitura di prodotti e servizi di elevato livello qualitativo.
Per raggiungere la propria missione HarnekInfo opera attraverso obiettivi definiti, pianificati, condivisi con tutta la struttura operativa e periodicamente riesaminati.
Gli obiettivi e l'operatività aziendale si basano sui seguenti valori/principi di base:
- L'orientamento al Cliente ed il mantenimento di rapporti continui e di partnership La soddisfazione comune del Cliente e dell’Azienda è la base per il mantenimento di un rapporto di partnership che si rafforza ed estende nel tempo. Questo punto di vista deve essere il riferimento per tutte le attività aziendali a qualunque livello. L’orientamento al Cliente comprende l’impegno a soddisfare i requisiti del Cliente e cogenti.
- Creazione ed il mantenimento di uno "Stile Aziendale" che coinvolge tutto il personale Lo stile aziendale è basato sulla qualità delle persone che vi operano e sulla condivisione degli obiettivi e dei risultati.
- Approccio per processi ed il miglioramento continuo La gestione aziendale nel suo complesso è fondata sulla definizione di un insieme cooperante di processi e relative responsabilità e su attività periodiche di misura, valutazione e azione in grado di gestire il miglioramento dell’Azienda.
- Cultura dell'innovazione continua HarnekInfo promuove una cultura dell’innovazione continua attraverso investimenti in ricerca e sviluppo per mantenere un vantaggio competitivo e offrire soluzioni all’avanguardia, adottando nuove tecnologie e metodologie per migliorare l’efficienza e l’efficacia dei propri prodotti e servizi.
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