Harnekinfo offre anche un gestionale per la piccole e medie imprese (PMI) modulare, completo, intuitivo e facilmente adattabile ad ogni esigenza aziendale.
HarnekInfo offre al cliente tutto il supporto per l'avviamento del proprio sistema informativo sul nuovo gestionale:
La formazione, eseguita presso la sede del cliente, coincide con l'installazione del software che verrà così parametrizzato insieme agli utenti finali. Su richiesta del cliente è sempre garantita la disponibilità per analisi di problematiche specifiche, oppure per istruire il personale in azienda.
Per quanto riguarda l'assistenza in caso di difficoltà d'uso del software HarnekInfo mette a disposizione degli utenti il proprio personale in orari d'ufficio.
HarnekInfo mette a disposizione dei propri clienti la funzionalità help-desk tramite la quale è possibile condividere il pc con lo staff tecnico per la risoluzione immediata dei problemi.