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HarnekInfo è rivenditore di Swing, il gestionale per aziende e
professionisti sviluppato da
SIAC Informatica.
SWING è la soluzione gestionale per la piccole e medie imprese (PMI)
modulare, completa e integrata che cresce con l'azienda. È sviluppato con MS
Visual Basic for Application (MSAccess). È intuitivo e facilmente adattabile
alle esigenze dell'azienda.
HarnekInfo offre al cliente tutto il supporto per l'avviamento del
proprio sistema informativo basato su Swing:
» importazione dei dati;
» personalizzazione del prodotto;
» ottimizzazione delle procedure amministrative aziendali;
» integrazione con altri sistemi SW;
» addestramento degli addetti all'uso del SW.
La formazione, eseguita presso la sede del cliente, coincide con
l'installazione del software che verrà così parametrizzato insieme agli utenti
finali. Su richiesta del Cliente è sempre garantita la disponibilità per
analisi di problematiche specifiche, oppure per istruire il personale in
azienda.
Per quanto riguarda l'assistenza in caso di difficoltà d'uso del
software HarnekInfo mette a disposizione degli utenti il proprio personale in
orari d'ufficio.
HarnekInfo mette a disposizione dei propri clienti la sezione
FAQ per le domande più comuni sul gestionale SWING oltre alla
funzionalità help-desk tramite la quale è possibile
condividere il pc con lo staff tecnico per la risoluzione immediata dei
problemi.
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